Politika Refundacije | Prodajni Asistent

1 Digitalna usluga

Prodajni Asistent predstavlja digitalnu softversku uslugu kojoj korisnik dobija pristup odmah ili u kratkom vremenskom periodu nakon izvršene uplate i aktivacije naloga.

Kupovinom bilo kojeg paketa korisnik potvrđuje da razumije da se radi o:

digitalnom proizvodu,

online softverskoj usluzi,

pristupu funkcionalnostima aplikacije putem interneta.

2 Nema prava na refundaciju

Zbog prirode digitalne usluge i trenutnog pristupa softveru nakon aktivacije, izvršene uplate nisu predmet refundacije ili povrata novca.

Refundacija nije moguća u slučajevima:

nakon aktivacije korisničkog naloga,

nakon omogućavanja pristupa sistemu,

djelimičnog ili potpunog korištenja usluge,

nezadovoljstva pojedinim funkcionalnostima,

tehničkih ograničenja uređaja korisnika,

nekompatibilnosti browsera ili sistema korisnika,

korisničkih grešaka prilikom korištenja platforme.

Kupovinom korisnik potvrđuje da je:

upoznat sa funkcionalnostima paketa,
razumio karakter digitalne usluge,
saglasan sa ovom Politikom refundacije.

3 Moguće tehničke greške

Prodajni Asistent je platforma koja se kontinuirano razvija i unapreÄ‘uje.

Iako ulažemo maksimalan trud u stabilnost sistema, moguće su:

tehničke greške,

privremeni prekidi rada,

softverski propusti,

netačni prikazi podataka,

problemi uzrokovani browserom, uređajem ili internet konekcijom.

Vlasnik platforme ne garantuje da će sistem biti potpuno bez grešaka ili prekida u radu.

4 Ograničenje odgovornosti

Korištenjem platforme korisnik prihvata da sistem koristi na vlastitu odgovornost.

Prodajni Asistent i vlasnik platforme ne snose odgovornost za:

direktnu ili indirektnu štetu,

gubitak podataka,

gubitak prihoda ili profita,

poslovne prekide,

pogrešne obračune,

računovodstvene ili poreske posljedice,

odluke donesene na osnovu podataka iz sistema.

Korisnik je odgovoran za:

provjeru tačnosti podataka,
pravljenje sigurnosnih kopija,
usklađenost poslovanja sa zakonima i propisima.

5 Prijava problema i grešaka

Ukoliko primijetite grešku, tehnički problem ili propust u radu sistema, molimo vas da nas kontaktirate kako bi problem bio evidentiran i otklonjen u najkraÄ‡em moguÄ‡em roku.

Povratne informacije korisnika pomažu unapređenju sistema i razvoju novih funkcionalnosti.

6 Izmjene politike refundacije

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Najnovija verzija politike uvijek će biti dostupna na web stranici.

7 Dodatne odredbe ”Povrat novca i odgovornost sistema"

Odsustvo prava na povrat novca

Kupovinom i aktivacijom bilo kojeg paketa korisnik potvrđuje da se radi o digitalnoj usluzi kojoj se pristup omogućava odmah nakon kupovine ili aktivacije naloga.

Zbog prirode digitalnih proizvoda i usluga:

izvršene uplate nisu predmet povrata,
nije moguće izvršiti refundaciju za već aktivirane pakete,
djelimično korištenje usluge ne predstavlja osnov za povrat sredstava,
nezadovoljstvo određenim funkcionalnostima ne predstavlja osnov za refundaciju.

Korisnik je odgovoran da prije kupovine provjeri:

funkcionalnosti paketa,
kompatibilnost sa svojim uređajem i browserom,
da li usluga odgovara njegovim poslovnim potrebama.

Moguće greške i ograničenje odgovornosti

Prodajni Asistent je softverska platforma koja se kontinuirano razvija i unapređuje. Iako ulažemo maksimalan trud u stabilnost i sigurnost sistema, moguće su:

tehničke greške,

softverski propusti,

prekidi rada,

netačni prikazi podataka,

problemi sa sinhronizacijom,

greške nastale usljed browsera, uređaja ili internet konekcije,

privremena nedostupnost pojedinih funkcionalnosti.

Korisnik prihvata da koristi sistem na vlastitu odgovornost.

Vlasnik platforme ne snosi odgovornost za:

direktnu ili indirektnu štetu,

gubitak podataka,

gubitak profita ili poslovnih prilika,

pogrešne obračune,

poreske ili računovodstvene posljedice,

prekid poslovanja,

odluke donesene na osnovu podataka iz sistema.

Korisnik je dužan da samostalno provjeri:

tačnost unesenih podataka,
ispravnost generisanih dokumenata,
usklađenost sa zakonskim i poreskim propisima.

Prijava grešaka i propusta

Ukoliko primijetite bilo kakvu grešku, propust, tehnički problem ili nepravilnost u radu sistema, molimo vas da nas kontaktirate kako bi problem bio evidentiran i otklonjen u najkraÄ‡em moguÄ‡em roku.

Kontinuirano radimo na unapređenju platforme i korisničkog iskustva, te su povratne informacije korisnika od velikog značaja za dalji razvoj sistema.

8 Izmjene politike refundacije

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Najnovija verzija politike uvijek će biti dostupna na web stranici.

9 Kontakt

Za dodatna pitanja vezana za refundacije, plaćanja ili korištenje platforme možete nas kontaktirati putem kontakt informacija dostupnih na sajtu:

Kontakt forme